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생활정보

카카오채널 관리자센터 PC버전

by 편집자 A 2020. 11. 4.
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카카오채널 관리자센터 PC버전

 

이제 비즈니스에 있어서 카카오채널은 필수가 되었습니다. 개인사업자 뿐만 아니라 대기업에서도 카카오채널을 필수적으로 운영하고 있죠. 고객과 가장 빠르게 소통하고 새로운 서비스를 편리하고 빠르게 홍보할 수 있기 때문입니다.

이번시간에는 카카오채널 PC버전 관리자센터에 대해서 알아보겠습니다.

 

카카오채널 관리자센터 PC버전


■ 카카오톡 채널 PC버전

카카오채널 관리자센터 PC버전

카카오톡 채널 PC버전은 카카오톡처럼 별도의 프로그램을 다운받는 것이 아닌 관자리채널 사이트에 접속해서 사용할 수 있습니다.

 

1. 카카오톡 채널 아이디가 없는 경우

만약 카카오 채널 아이디가 없다면 먼저 관리자 가입하기를 진행해야합니다.

▶ 카카오톡 채널 관리자 가입 바로가기

카카오채널 관리자센터 PC버전

 

2. 카카오톡 채널 아이디가 있는 경우

이미 만들어둔 채널 아이디가 있다면 아래 링크를 통해서 관리자채널에 접속할 수 있습니다.

▶카카오채널 관리자센터 페이지 바로가기

카카오채널 관리자센터 PC버전


■ 카카오톡 채널 관리자센터 PC버전 미리보기

- 로그인 직후 보이는 화면입니다. 카카오채널은 한 개의 아이디에 여러개를 만들 수 있어 운영중이 채널 목록이 먼저 보입니다.

카카오채널 관리자센터 PC버전

 

- 관리하고자 하는 채널을 눌렀을때 보이는 메인 페이지 입니다. 카카오채널 공지사항과 일주일간의 성과를 한눈에 볼 수 있습니다.

카카오채널 관리자센터 PC버전

 

- 1:1채팅 목록 페이지입니다.

카카오채널 관리자센터 PC버전

 

- 채팅설정 페이지 입니다. 1:1 채팅 사용 여부와 채팅가능 요일, 시간을 설정할 수 있습니다.

카카오채널 관리자센터 PC버전

 

- 자수 쓰는 답변은 설정할 수 있는 페이지입니다.

카카오채널 관리자센터 PC버전

 

- 고객이 처음 내 서비스 채널을 친구추가했을 때 보낼 '웰컴메시지'를 만들 수 있는 페이지입니다.

카카오채널 관리자센터 PC버전


■ 카카오톡 채널 주요기능

카카오채널 관리자센터 PC버전

<홈>

카카오톡 채널을 누구나 무료로 카카오톡 안에 비즈니스 홈을 만들 수 있는 기능입니다.

 

카카오채널 관리자센터 PC버전

<포스트>

사진, 동영상, 카드뷰 등 다양한 형태로 포스트를 발행하고 좋아요와 댓글로 의견을 바로 받을 수 있습니다.

 

카카오채널 관리자센터 PC버전

<메시지>

실시간 알림이나 공지, 이벤트, 할인 쿠폰을 카카오톡 메시지로 발송할 수 있습니다.

 

카카오채널 관리자센터 PC버전

<1:1 채팅>

남녀노소 모두가 사용하는 카카오톡 1:1채팅으로 문의, 예약, 상담을 진행할 수 있습니다.

 

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<스마트채팅>

버튼 클릭만으로 빠른 응답이 가능한 스마트채팅을 설정하여 고객들이 자주 묻는 질문에 빠르게 응답할 수 있습니다.

 

카카오채널 관리자센터 PC버전

<챗봇>

지점 찾기, 배송 조회, 예약, 주문 등 다양한 문의를 24시간 자동으로 응대하는 똑똑한 챗봇을 만들어 보세요.


■ 카카오톡 채널 어플 다운로드

카카오채널 관리자센터 PC버전

채널에 대한 관리는 PC에서 주로 하지만 빠른 피드백과 소통은 역시 어플로 하는게 좋습니다. 카카오채널 어플은 구글스토어와 앱스토어에서 다운로드가 가능합니다.

 

▶ 카카오톡 채널 구글스토어 다운로드 바로가기

▶ 카카오톡 채널 앱스토어 다운로드 바로가기


카카오채널 관리자센터 PC버전

이상으로 카카오톡 채널 PC버전 접속방법과 사용방법, PC화면 구조에 대해서 알아봤습니다. 비즈니스에 꼭 필요한 카카오톡 채널을 유용하게 사용하시기 바랍니다.

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